مشکلات مربوط به تنظیمات گوشی را می‌توان به چند بخش تقسیم‌بندی کرد:

تنظیمات APN

دلایل وصل نشدن گوشی به اینترنت

ربطی ندارد که شما صاحب یک گوشی گران قیمت بالا رده از برند سامسونگ  هستید یا یک گوشی ارزان از برندهای دیگر مثل شیائومی، شاید مشکل در تنظیمات  گوشی نهفته است. برای مثال از دلایل وصل نشدن گوشی به اینترنت سیم کارت  همراه اول می‌توان به APN یا Access Point Name اشاره کرد. در صورت بروز  اختلال در تنظیمات APN امکان دارد گوشی شما به اینترنت متصل شود، اما هیچ  سایتی توسط گوشی باز نشود. برای حل این مشکل باید مراحل زیر را به ترتیب  انجام دهید:

قدم اول) به مسیر Settings > More > Mobile Network > Access Point Names بروید.

قدم دوم) با توجه به اسم سیم کارت، آن را حذف کنید.

قدم سوم) کلید Menu را لمس کرده و سپس new APN را انتخاب کرده و عبارات زیر را وارد کنید:

برای اپراتور همراه اول:

  • name:mci-gprs
  • apn:mcinet

از جمله دلایل وصل نشدن گوشی به اینترنت سیم کارت ایرانسل هم می‌تواند  به دلیل APN باشد. برای تنظیم درست باید پارامترهای زیر را وارد کنید:

  • Name: Irancell_GPRS
  • APN: mtnirancell

اشکالات مربوط به بخش وای-فای و اختلال DNS

اگر از سرویس ADSL استفاده می‌کنید، امکان دارد شبکه وای-فای از تنظیمات  صحیح خود خارج شده یا در صورت عوض کردن رمز عبور شبکه در مودم، امکان  برقراری اتصال وجود ندارد. بنابراین پیشنهاد می‌کنیم تنظیمات مربوط به  وای-فای گوشی را هم بررسی کنید.

گاهی اوقات امکان دارد بنا به دلایلی مثل اختلال در DNS تنظیمات مربوط  به شبکه‌ی وای-فای دچار عیب و ایراد روی گوشی شما شده باشد. برای اتصال  مجدد به وای-فای باید به تنظیمات وای-فای گوشی رفته و شبکه‌ی مربوط به  خودتان را انتخاب و سپس Forget This Network را انتخاب کنید. سپس با اسکن  مجدد، اسم وای-فای مودم‌تان پیدا می‌شود و باید پس از وارد کردن رمز عبور،  به شبکه‌ی اینترنت متصل شوید. در صورتی که مشکل از سمت مودم باشد، با این  کار مجدد می‌توانید به اینترنت متصل شوید.

محدودیت استفاده از داده

یکی از قابلیت‌های بسیار سودمند و کاربردی اکثر گوشی‌های هوشمند امروزی،  تنظیم یک سقف برای استفاده‌ی حداکثری از میزان داده (Data) گوشی است. این  قابلیت به شدت برای افرادی مناسب به نظر می‌رسد که پس از رسیدن حجم مصرفی  به یک سقف مشخص، ارتباط با اینترنت قطع می‌شود تا مصرف بی‌رویه‌ی اینترنت  به پایان برسد. احتمال دارد این ویژگی روی گوشی شما فعال شده باشد. برای چک  کردن این موضوع، باید پس از رفتن به بخش Settings گوشی، گزینه‌ی Data  Usage را انتخاب کنید. اگر مورد Limit mobile data usage را مشاهده کردید  که تیک خورده، باید این بخش را خاموش کنید تا بدون هیچ نگرانی و دغدغه از  اینترنت بتوانید روی گوشی خود بهره‌برداری کنید.